Política de calidad.

Gravitynet E-Solutions, S.L. B96976493 Fecha revisión: 20-11-06

La Gerencia de GRAVITYNET E-SOLUTIONS, S.L. enfoca la Calidad como un sistema para producir servicios que cumplan y superen los requisitos, expectativas y necesidades del Cliente.
Para conseguir una implantación eficaz GRAVITYNET E-SOLUTIONS, S.L. pone todo el esfuerzo que se precisa, con la participación de todos los recursos, tanto humanos como técnicos, así como de todos los departamentos de GRAVITYNET E-SOLUTIONS, S.L..
Debido a la importancia presente y clave de futuro, la Gerencia declara la Calidad como objetivo estratégico prioritario puesto que:

• La Calidad y su mejora es responsabilidad de todos los integrantes de GRAVITYNET E-SOLUTIONS, S.L., empezando por la Gerencia.
• La Calidad es un aspecto clave de competitividad y, por tanto, de supervivencia.

La Calidad se obtiene no inspeccionando, sino planificando, ejecutando y revisando el sistema. La finalidad a lograr será, por tanto, la de prevenir y no la de corregir.

La Gerencia de GRAVITYNET E-SOLUTIONS, S.L., de acuerdo con lo expresado anteriormente, fundamenta la obtención de los objetivos de la Calidad en los siguientes principios:

• La Calidad se concreta en hacer las cosas bien a la primera, buscando el objetivo del "cero defectos".
• La Calidad y su mejora se apoyan en un Plan de Mejora Continua, en el que prevenir los errores sea un aspecto fundamental.
• La Calidad se orienta hacia la satisfacción de nuestros clientes mediante el esfuerzo de toda la organización.
• La Calidad y su mejora permanente requieren del esfuerzo de todas las personas, por ello, la Gerencia dedicará los recursos necesarios para que, mediante la formación, puedan alcanzarse los objetivos de calidad planteados.
• La Calidad nos dirige a prestar la máxima atención a la evolución tecnológica y a las posibles mejoras que las nuevas tecnologías pusieran a nuestro alcance.
• La Calidad requiere de la participación y colaboración de todos, por lo que es imprescindible tener en cuenta la motivación, formación y comunicación.
  
  Para la aplicación efectiva de estos principios es absolutamente necesario el apoyo a los mismos por parte tanto del equipo directivo y de toda la plantilla, así como de proveedores y clientes.